Hiện nay, chúng tôi ghi nhận tình trạng quá tải nghiêm trọng tại các terminal hàng hóa tại Melbourne (MEL) và Sydney (SYD), Úc. Lượng hàng tồn đọng tăng cao trong khi năng lực xử lý tại kho và sân bay đang bị hạn chế, dẫn đến việc giải phóng hàng hóa diễn ra chậm hơn đáng kể so với thông thường.
Bên cạnh đó, kỳ nghỉ Lễ Phục Sinh kéo dài bắt đầu từ ngày 03/04 đã và đang ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động khai thác, vận hành và xử lý hàng hóa tại khu vực này. Nguồn nhân lực giảm, thời gian làm việc bị rút ngắn cùng với lượng hàng dồn tích trước và sau kỳ nghỉ đã khiến tình trạng ùn tắc trở nên nghiêm trọng hơn.
Hệ quả là:
- Thời gian xử lý và thông quan hàng hóa bị kéo dài
- Lịch bay và kế hoạch vận chuyển bị thay đổi liên tục
- Không thể đảm bảo ưu tiên xử lý đối với các lô hàng mới
- Gia tăng rủi ro phát sinh chi phí lưu kho, lưu bãi và ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa, đặc biệt đối với các mặt hàng nhạy cảm như hàng đông lạnh và cây cảnh

Nhằm hạn chế tối đa các rủi ro có thể ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cũng như đảm bảo an toàn cho hàng hóa của Quý Khách hàng, chúng tôi xin thông báo:
? Tạm ngưng khai thác các chuyến hàng AIR AU Đông Lạnh và AIR AU Cây cảnh trong tuần từ ngày 25/03 đến 29/03.
Quyết định này được đưa ra sau khi đã cân nhắc kỹ lưỡng tình hình thực tế tại đầu Úc, với mục tiêu bảo vệ quyền lợi của Quý Khách hàng và duy trì tiêu chuẩn dịch vụ ổn định, lâu dài.
Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi sát sao diễn biến tại các terminal MEL và SYD, đồng thời cập nhật thông tin mới nhất ngay khi tình hình được cải thiện và hoạt động vận chuyển có thể trở lại bình thường.
Trong thời gian này, kính đề nghị Quý Đại lý và Quý Khách hàng:
- Chủ động điều chỉnh kế hoạch gửi hàng phù hợp
- Hạn chế gửi các lô hàng cần xử lý gấp hoặc yêu cầu thời gian vận chuyển chính xác
- Phối hợp với đội ngũ của chúng tôi để được tư vấn phương án thay thế nếu cần thiết
Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ Quý Đối tác trong giai đoạn khó khăn này. Mọi thông tin chi tiết hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận phụ trách của chúng tôi.
Trân trọng cảm ơn và kính chúc Quý Khách hàng sức khỏe, thành công.